Pide cita en la Dirección General de Tráfico (DGT) de Madrid capital

Realizar algún trámite ante la Dirección General de Tráfico (DGT) es un proceso muy simple, y existen varias formas de hacerlo. La DGT cuenta con un sistema que permite programar una cita, y es válido en cada una de las jefaturas.

Tipos de trámites que puedes realizar en las oficinas de la DGT y sus requisitos

Matriculación
Rellena la solicitud correspondiente, muestra tus documentos de identificación (DNI y permiso de conducción para nacionales; y tarjeta de residencia, pasaporte y NIE para extranjeros), y presenta tu Tarjeta de ITV electrónica (NIVE) y los justificantes del pago de la tasa de matriculación y del pago de los impuestos a la DGT.
Transferencia o baja de un vehículo
Como titular, rellena la solicitud correspondiente, presenta la misma documentación que se requiere para la matriculación por parte del titular y, en caso de transferencia, entrega un justificante del pago del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y una fotocopia del documento de identidad del vendedor.
Exámenes de permisos de conducir
Rellena la solicitud correspondiente, muestra tu DNI, NIE o Pasaporte en original y copia, entrega una fotografía de 32 mm por 26 mm en color sobre fondo blanco, y presenta una declaración escrita que confirme que no te encuentras privado del derecho a conducir y un informe de aptitud psicofísica.
Renovación o duplicado del permiso de conducir
Rellena la solicitud correspondiente y presenta la misma documentación que se requiere para la obtención de los exámenes de permisos de conducir.
Presentación de alegaciones o recursos a una multa
Proporciona el número del expediente sancionador, los datos del interesado, una descripción de las alegaciones y la firma del interesado.

Trámites de la DGT que pueden realizarse en línea

Muchos trámites de la DGT se pueden realizar por internet. Antes de programar tu cita, revisa cuáles puedes realizar desde la Sede Electrónica o la aplicación para movil mi DGT. Los más destacados son:

  • Pagar una multa.
  • Presentar una alegación o recurso.
  • Conocer tu saldo en puntos.
  • Solicitar un duplicado del carnet de conducir.
  • Consultar el distintivo ambiental.
  • Hacer el pago de tasas.

Cómo pedir cita para la DGT

Es obligatorio pedir cita previa antes de acudir a las oficinas de Tráfico de Madrid para efectuar determinado trámite. Existen dos métodos para hacerlo: a través de internet o vía telefónica.

Cómo programar tu cita vía telefónica

Puedes programar una cita a cualquier hora, ya que el sistema automático telefónico de la DGT está permanentemente activo. Por otro lado, si necesitas hablar con un asesor, debes llamar en horario de oficina. Toma en consideración que tu compañía telefónica podría aplicar cargos al llamar a los siguientes números.

Teléfonos para citas e información general:

Para comunicarte vía Fax:

  • Vehículos/conductores: 914 165 612
  • Canjes: 913 018 572
  • Sanciones: 913 018 571/69
  • Gestorías, Matriculación y Ayuntamientos de vehículos: 914 167 764 o 914 133 240.

Cómo programar tu cita vía internet

Para pedir tu cita para la DGT en Madrid a través de internet, necesitas contar con un ordenador, tableta o teléfono inteligente con conexión a la red. Es un servicio completamente gratuito. A continuación, se explican los pasos a seguir.

  1. Entra el sitio web de la DGT, pulsando aquí.
  2. Pulsa en el recuadro Solicitud de cita previa (tiene la imagen de un calendario) o en la opción Cita previa en Jefaturas del menú Otros trámites.
  3. En Acceso al servicio elige la opción Solicitud cita general, la primera de las alternativas que te aparecen.
  4. En Oficina donde desea solicitar la cita, selecciona la ubicación correspondiente de entre las que aparecen en la lista desplegable.
  5. En Tipo de trámite, elige la opción correspondiente de entre las que aparecen en la lista desplegable y presiona el botón Continuar. Puedes elegir cualquier de los siguientes trámites:
    1. Trámites de Oficina.
    2. Renovación de permisos de conducción (solo UE/EEE)
    3. Canjes de permisos de conducción.
  6. Introduce tu nombre, NIF/NIE, carné de conducción, matrícula y número telefónico en el formulario correspondiente.
  7. Elige uno de los horarios disponibles (puedes solicitar hasta dos citas).

Horarios de atención de las oficinas de Tráfico

  • Lunes a miércoles y viernes:
    • De 8:30 a. m. a 2:30 p. m.
  • Jueves:
    • De 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
  • Excepciones:
    • En Semana Santa: 8:30 a. m. a 2:30 p. m.
    • Vacaciones de verano: 8:30 a. m. a 2:30 p. m.
    • Vacaciones de Navidad: 8:30 a. m. a 2 p. m.
    • Días 24 y 31 de diciembre: no se labora en ningún horario.

Dirección de las oficinas de la DGT

Si realizarás un trámite relacionado con conductores, vehículos, gestorías o matriculación, deberás dirigirte a Calle de Arturo Soria, 143, 28043 Madrid.

Si se relaciona con canjes y sanciones, deberás dirigirte hasta Calle de Arturo Soria, 143, 28043 Madrid

Cómo ir a la DGT en Madrid

Métodos de pago

Tienes la posibilidad de realizar tus pagos a la DGT por cualquiera de los siguientes medios:

  • En la sede física de la Jefatura. Puedes realizar tu pago con tarjeta de débito o de crédito.
  • Vía Internet. Puedes pagar desde la Sede Electrónica con tarjeta de crédito o débito, siempre que tengas DNI o certificado electrónico al día.
  • En el banco o la Jefatura Para pagar tus multas de forma presencial, debes generar e imprimir el modelo 791 (puedes encontrarlo aquí) y pasar a pagar en la sucursal bancaria o la oficina de Tráfico que corresponda.